DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dei beni.
I prodotti personalizzabili o deteriorabili sono esclusi dal diritto di reso. Non è possibile esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui:
- In caso di acquisto di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici, quali ad esempio i сosmetici.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare Majida SRL, mediante email o modulo contatti presente sul sito Web, della sua decisione di recedere, senza doverne indicare le ragioni.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso e che la spedizione avvenga entro i 14 giorni dalla data di acquisto (fa fede la ricevuta di spedizione).
Le spese di spedizione per i resi sono a carico de Cliente.
Dopo l'invio della comunicazione di recesso, la merce acquistata deve essere riconsegnata nel periodo più breve possibile. La merce dovrà essere inviata all'indirizzo:
Majida SRL
Via Adriano Gozzini,13
56121 Pisa
EFFETTI DEL RECESSO
Se il Cliente recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.